未曾使用过“京东白条”的信用额度，却意外收到催还款信息，是谁在消费让别人替他还款？6月14日上午，新京报记者获悉，近日北京公安局网安总队破获了一起合同诈骗案，两名嫌疑人冒用他人身份信息进行非法交易、套现被抓，涉嫌金额共计21.6万余元，涉及全国上百名事主。针对此次事件，不少京东白条用户都表示，京东白条不能保证个人信息百分百安全，此次遭盗刷，也引起了大家对于个人信息安全的重视，那么日常生活中，大家该如何保护自己的个人信息安全呢？
如何保护个人信息安全
从目前盗刷逻辑看来，只要消费者守住“支付密码”的“钥匙”，后续的犯罪逻辑即使再严密，也不可能攻破金融机构完善的大门。
因此，京东金融的安全专家为大众消费者提供了如下安全建议：
1)网络购物要谨防钓鱼网站
通过网络购买商品时，要仔细验看登录的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码，谨防钓鱼网站，防止个人信息泄露造成经济损失。
2)在不同的互联网平台尽量使用不同的登录密码和支付密码，避免使用出生年月、或者比较简单的数字排列作为账户密码；在公共场合不要轻易连接免费Wi-Fi，不要点击不明来路的短信链接，以免被木马病毒入侵。
3)妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据
快递单含有网购者的姓名、电话、住址，车票、机票上印有购票者姓名、身份证号，购物小票上也包含部分姓名、银行卡号、消费记录等信息。不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄露。
4)如果手机出现无故停机状况，建议用户第一时间联系手机运营商，切莫忽视手机异常，谨防手机号被不法分子控制。只要做到这四点，并牢记保护自己的用户信息，守住”支付密码“这第一道防线，被盗刷风险将大大减少。
5)购买账户安全险很有必要！在盗刷事件频发的当下，用户购买一份账户安全险不失为一个好的选择。
另外，一旦遭遇盗刷，也不要慌张。目前大多数金融机构都有自己的反盗刷安全机制。例如京东金融建议用户发现白条被盗刷后，请及时报警，并第一时间拨打京东金融客服热线95118反馈问题，京东金融客服会优先核实处理，在3-5个工作日对用户案件进行处理反馈。同时，也需要用户配合提供本人否认交易声明函及报案回执等相关被盗证明资料，在资料完备的情况下，经京东金融审核，京东金融将秉持以客户为先的服务理念，免除被盗用户的还款义务，在3个工作日之内回复用户最终处理意见。